| 問: |
靈活字庫支援哪些語言的翻譯服務﹖ |
| 答: |
我們翻譯大部份亞洲、歐洲及北歐語言。 我們不僅翻譯上述語言，我們更提供排版服務。 |
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| 問: |
靈活字庫支援哪些形式的檔案﹖ |
| 答: |
我們支援大部份檔案類別，包括標準形式，如.doc, .xls, .ppt, .txt, .rtf等。 其他形式，如pdf及eps則可以額外費用為閣下提供。 |
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| 問: |
如何取得翻譯報價﹖ |
| 答: |
歡迎致電(852) 2833 4699與我們聯絡，或將文件以電郵發送致 info@networdservices.com，並註明細節，包括所需語言、文件內容、性質及字數。 我們將盡快提交一份詳細的報價，以供參考。 |
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| 問: |
特快服務是否須要額外收費﹖ |
| 答: |
是，特快服務須額外資源，以在指定時間內完成翻譯。 我們將提供一份詳細的報價。 若我們估計未能在閣下所指定的時間內完成，我們將另行建議交稿時間。
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| 問: |
有哪些付款方法﹖ |
| 答: |
我們接受公司支票、直接銀行轉帳（美元、歐羅及港幣）。 閣下亦可以電話（（852）2833 4699）或電郵 admin@networdservices.com 與我們的會計部聯絡。 |
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| 問: |
一般的付款條件如何﹖ |
| 答: |
我們將在翻譯項目完成後，以郵寄將發票寄給閣下（或按要求以電郵發送）。 由於我們無須閣下預繳按金，我們懇請貴公司能於收到發票後30天內付款（除與靈活字庫另作安排外）。 逾期款項將於每次的「逾期通知書」收取15%逾期費。 |
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| 問: |
可以什麼方式呈交至靈活字庫作翻譯﹖ |
| 答: |
附有電腦檔案的文件，閣下可電郵至 info@networdservices.com，並在題目欄指明「報價 - （源語言 > 目標語言）﹔或上載至我們的FTP 伺服器。欲取得更多有關上載檔案至我們的FTP伺服器，請致電(852) 2833 4699與我們聯絡。 而只有列印稿的文件，請傳真至(852) 2833 4600 或以電郵（info@networdservices.com）將經掃描的文件傳送。 |
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| 問: |
我們是否享有編輯服務﹖ 是否有額外收費﹖ |
| 答: |
經至靈活字庫翻譯的文件可跟據原文，享有兩次免費的編輯服務。 每次額外的編輯將另行以編輯服務收費。 |
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